CRM, model de gestió d'una organització basada en l'atenció al client i/o al mercat .
El software CRM té com funció principal la de recopilar la major quantitat d'informació possible dels clients d'una organització per disposar-la com avantatja competitiva. D'aquesta manera, coneixent les necessitats i projeccions dels clients, poder avançar-se a la competència i millorar la qualitat en l'atenció.
Òbviament, a l'empresa actual, un gestor CRM és bàsic.
Espero que aquest recurs, també us sigui d'utilitat.
dimecres, 26 de desembre del 2007
Subscriure's a:
Comentaris del missatge (Atom)
1 comentari:
OLA!, uns links molt interessants :)
Si ets aficionat al cinema, hi ha una bona web...
www.peliculas24h.com
Hi ha molta gent que puja pelis i algun documental, l'única pega és que es van borrant de tant en tant.
SaluT!!
Publica un comentari a l'entrada